为促进公司各中心之间的经验分享与交流,提升整体物业管理水平和团队协作能力,按照公司统一安排,于2024年8月20日组织各部、各物业服务中心前往公司服务品质优秀项目22号院办公区物业服务中心进行交流学习。
22号院办公区项目经理潘宝祥同志带领各项目员工从工程管理、会务服务和综合管理三大方面进行了参观讲解。主要就特种设备的日常巡检、养护。操作等方面进行了实操讲解;会务服务方面由办会程序、服务细节、客服服务等方面以接待礼仪为重点进行了交流培训;综合管理方面就各类登统计表的规范管理、岗位服务流程、员工行为规范及日常安全宣传工作的灵活运用等方面进行了毫无保留的分享,每一个环节和点位都展现出了优秀项目团队的专业素养和“一切为了业主”的服务理念。
交流过程中,各中心员工认真倾听、仔细观察,并积极提问、深入探讨。分享了各自经验和见解的同时,活跃现场气氛,增进团队协作,拓宽了工作思路和视野。
通过实地参观和面对面的交流,参与活动的各中心成员纷纷表示受益匪浅。他们认同优秀项目的成功并非偶然,而是源于团队的齐心协力、严格落实、持续创新和高效沟通。大家纷纷表示,将把所学所悟带回自己的工作中,结合实际情况加以应用和改进,努力提升项目管理水平,为公司的发展贡献更多的力量。
本次交流学习活动为公司各项目团队搭建了一个良好的学习交流平台,有力地促进了公司内部的知识共享和经验传承。相信在今后的工作中,各物业中心将以基础服务为重点,结合物业服务发展现状,齐心协力,不断创新,共同推动公司物业管理水平再上新台阶,为公司的持续发展注入强大动力。