按照“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”相关工作要求，皇城物业一班人联系工作实际，发扬实事求是精神，在内部管理上对标行业头部企业，找准差距，苦练内功，结合物业标准化建设工作要求，为进一步提升、规范内部管理和企业软实力，从年初开始，对公司内部各项工作流程、业务流程、制度建设、服务标准等进行了梳理、培训。

经过全员半年的努力，对公司内部各项服务管理过程，通过现场审核、培训及远程审核多形式的方式，先后完成ISO9001GB/T19001-2016/ISO 9001:2015质量管理体系、GB/T45001-2020/ISO 45001:2015职业健康体系、GB/T24001-2016/ISO 14001:环境卫生管理体系、五星售后服务认证、清洁环卫服务认证、物业管理服务认证等体系建设认证工作，并顺利取得证书。获得“AAA信用等级证书”，同时完成了自行招聘保安资质的备案审核工作，顺利取得证书。

     以上证书的获得， 既进一步提升了公司软实力，又极大促进了内部管理服务水平，能更好的为广大业主及甲方提供更优质的服务。下一步皇城物业将持续对标国内头部企业，继续发扬自我革命精神，不断弥补差距，不断增强管理水平，不断提升服务水平，不断进行探索，不断提高体系运行的有效性，努力使企业管理体系工作上升到新高度，为业主和客户提供更高质量和全方位的服务！