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        11月20日晚上9:00时,皇城物业63号院项目部夜间值班人员何丰收,突然听到一阵急促的敲门声,经了解,是档案局家属院住户户内暖气阀门突然爆裂,家里水流不止。得知这一情况后,先采取关闭暖气泵房设备阀门后,带上维修工具随住户前往家中,经过认真全面检查确认是户内爆管造成,何丰收立即采取应急措施,历时三个小时,完成了抢修。因管道水压较大,水温较高,抢修过程中何丰收衣衫湿透,满头大汗,得到了住户的充分肯定和好评,次日,住户带着慰问品对何丰收表示感谢,为物业人的敬业服务精神点赞。

        何丰收作为一个物业人,践行着皇城物业“一切为了业主”的服务宗旨,纵然户内维修不在职责范围之内,但他始终不忘初心使命,本着高度的企业使命感和工作责任感,第一时间为住户排忧解难,把急他人之所急,帮他人所急,想他人之所急的服务品质值得我们学习,通过实际行动为皇城物业赢得认可和好评。


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