后村基地物业服务中心
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2024年10月21日,为积极响应陕西皇城物业服务有限公司“项目培训月”活动,也为进一步提升会务服务水平,提高专业形象,皇城物业中石油后村基地物业服务中心组织开展了“常用常练,精益求精”会务服务学习培训。此次培训旨在规范会务人员的着装、仪态和言行举止,为各类会议活动提供更加优质的服务保障。主要针对会议礼仪,服装细节,办会注意事项等方面进行全面巩固提升。
着装方面重点强调得体、整洁、统一。从服装的颜色搭配、款式选择到配饰的搭配都进行了详细的讲解。同时还现场示范了正确的着装方式,让参会人员更加直观地了解如何穿着才能更加符合职业要求。
仪态方面着重讲解了站姿、坐姿、走姿等基本仪态规范,以及肢体语言、微笑、眼神交流等细节。通过现场演示和互动练习,让参会人员亲身体验如何保持优雅的仪态,展现自信和专业。
言行举止方面,强调了礼貌用语、沟通技巧和服务意识的重要性。提醒会务人员在与参会人员交流时,要注意语气、语速和用词,做到热情、周到、专业。
培训过程中,参会人员认真听讲,积极参与。通过此次培训,大家对会务服务仪容仪表有了更深刻的认识,也掌握了更多的实用技巧。相信在今后的工作中,后村基地物业服务中心将以“常用常练”的服务意识和“精益求精”服务态度为甲方客户提供更优质的服务。
图文:吴晨曦
编辑:高梓怡 徐瑞临
审核:李景西