尊敬的业主家人们：
在这个充满活力的6月，皇城物业秉承“安全、高效、温馨”的服务宗旨，不断努力提升我们的服务质量，以确保每一位业主的舒适与安全。
以下是我们6月份的服务工作汇报，敬请您提出宝贵的意见和建议。
一、设施设备检查与维护
1. 屋面、电梯机房、空调及轴流风机使用情况检查：我们对所有区域的屋面、电梯机房、空调系统以及轴流风机进行了全面的检查，确保其正常运行，为业主提供舒适的居住环境。
2. 配电室换气扇安装：为了提高配电室的通风效果，我们安装了新的换气扇，以确保设备安全稳定运行。
二、端午节前的安全与环境维护
在端午节来临之际，为了确保业主渡过一个安全、祥和的节日，皇城物业进行了以下工作：
1. 节前安全检查：我们对小区的每个角落进行了全面的安全检查，包括但不限于消防设施、电梯安全、公共区域的照明和标识，确保所有设施设备处于最佳状态。
2. 夏季害虫消杀：随着夏季的到来，皇城物业对小区内外进行了害虫消杀工作，特别针对蚊蝇、蟑螂等夏季常见害虫，采取了有效的防治措施，保障业主的居住环境健康卫生。
3. 防汛演练：在端午节前，皇城物业组织了一场防汛演练，模拟了暴雨情况下的应急响应流程，确保物业团队能够在紧急情况下迅速有效地行动，保障业主的安全。
通过这些细致周到的准备工作，皇城物业不仅确保了小区的安全和环境的整洁，也体现了我们对业主生活质量的重视和承诺。
三、应对极端天气的措施
面对月底突如其来的暴雨，皇城物业迅速采取以下措施确保业主安全和减少财产损失：
1. 全面部署防汛工作：一是对组织全体工作人员进行防汛演练，确保每位工作人员熟悉流程，提高应对突发事件的能力；二是对各区域现有的防汛物资进行统计，增加防汛沙袋、挡水板、雨衣、手电等应急物资；三是组织工程部门和安保部门，对所有排水系统进行了彻底检查和维护，确保其在暴雨期间能够高效运作，防止积水和内涝。
2. 紧急预警与信息传递：利用小区微信群等渠道，及时向业主发布暴雨预警信息和安全提示，确保每位业主都能及时获取重要信息。
3. 重点区域的特别关注：对小区内的低洼地带、地下车库等易受水害影响的区域进行了重点监控和加固，防止雨水倒灌和积水。
4. 24小时值班快速响应：皇城物业实行24小时值班制度，确保在暴雨期间能够随时响应业主的需求和紧急情况，提供及时的帮助和支持。
5. 雨后恢复与清理：暴雨过后，皇城物业立即组织保洁和工程人员对小区进行雨后恢复工作，包括清理积水、修复受损设施等，力求尽快恢复业主的正常生活秩序。
四、守护家园，皇城在行动
1.与雁环中路派出所、三爻西社区合力整治小区流浪狗
在雁环中路派出所和三爻西社区的指导与协助下，皇城物业三爻小区服务中心针对日益突出的流浪狗问题，展开了一场全面而深入的整治行动。
皇城物业的工作人员进行了细致的前期调查，对小区内的流浪狗数量、活动范围和潜在风险进行了全面评估。这一阶段的工作至关重要，为后续民警与社区的整治措施提供了准确的数据支持和决策依据。
同时，皇城物业的安保部门加强了对小区的日常巡查力度，确保能够及时发现并处理流浪狗问题。安保人员的不定期巡查，形成了一张覆盖全小区的监管网络，有效预防了流浪狗问题的发生和扩散。
与此同时，在整治过程中皇城物业对于小区内饲养宠物的住户采取了劝导文明养犬的方式，对未办理养犬许可的住户及未按规定遛狗不牵绳的行为进行了首次劝告。这种以人为本的管理方式，不仅体现了皇城物业的人文关怀，也提高了住户对养犬规定的认识和遵守。
在本次整治行动中，皇城物业发挥了不可替代的作用。我们不仅是文明养犬的宣传者，还承担了住户之间沟通协调的角色。收集养宠住户与非养宠住户对于小区流浪动物态度的反馈信息，确保整治措施能够贴合住户的实际需求，为民警和社区工作人员提供了宝贵的一线信息。
2.马蜂窝清除：6月29日接E3业主求助，窗外部存在马蜂窝，皇城物业立即组织人员进行了清除，防止马蜂对业主的生命安全造成威胁。
五、重点大项工作
1.在各部门的配合下，对C区景观池的淤泥进行清理。
2.对E区北门外塌陷处进行回填加固。
六、日常工作
多年来，皇城物业不仅将“一切为了业主”的服务宗旨铭记于心，更将其转化为实际行动，不断刷新服务标准，致力于提供更加细致周到的服务体验。我们深知，一个优质的居住环境不仅需要硬件设施的完善，更需要物业服务的人性化和专业化。因此，我们不断引入先进的物业管理理念，加强员工培训，优化服务流程，确保每一位业主的需求都能得到及时而有效的响应。
我们深知，物业服务永无止境，只有不断超越自我，才能满足业主日益增长的期望。我们期待与您携手，共同探索服务的更多可能，让皇城物业成为您温馨家园的守护者，共创一个更加和谐、美好的居住环境。